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  1. 2008.12.24 MSN, Windows Live Messenger에서 8100030d 에러가 날 때(11)

MSN, Windows Live Messenger에서 8100030d 에러가 날 때

02_IT/Windows | 2008.12.24 10:41

회사에서 사용하는 업무용 PC에서 메신저와 인터넷 익스플로러가 말썽입니다. 크롬과 네이트는 문제 없는데. 그래서 찾아봤습니다.

원인
1. MSN 메신저에서 사용하는 캐쉬 파일에 문제가 생기면 8100030d 에러가 날 수 있습니다.
2. 안티바이러스 프로그램으로 AVG를 사용하는 경우, Web Shield가 메신저의 통신을 방해할 수 있습니다.

관련 해결 방법은 다음을 참조하세요: http://messenger-support.spaces.live.com/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!13937.entry (내용은 모두 영어로 되어 있습니다.)

내용을 간추리면,

1. MSN 메신저 사용자의 경우, 명령프롬프트 창에서 다음과 같이 차례로 명령어를 실행합니다.

cd\
cd %appdata%\microsoft
cd "msn messenger"
del /s listcache.dat  

2. Windows Live 메신저를 사용하는 경우, 조금 복잡합니다. (XP를 기준으로 설명)
  - 탐색기를 열고, "도구 > 폴더 옵션" 클릭
  - "보기" 탭 화면 하단 "고급 설정"에서 "숨김 파일 및 폴더 표시" 체크
  - "알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기" 체크 해제
  - 다음 경로에 저장된 Contacts 캐쉬 폴더를 삭제

XP인 경우
C:\Documents and Settings\Your Windows logon name \Contacts\ Your Messenger e-mail address 
C:\Documents and Settings\ Your Windows logon name \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\ Your Messenger email address 
Vista인 경우
C:\Users\ Your Windows logon name \Contacts\ Your Messenger e-mail address 
C:\Users\ Your Windows logon name \AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\ Your Messenger e-mail address 

AVG 8.0을 사용해서 메신저에 문제가 발생하는 경우 (http://messenger-support.spaces.live.com/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!14004.entry 참조)
1. AVG User Interface를 엽니다.
2. Web Shield를 더블클릭합니다.
3. Instant Messaging 탭을 클릭합니다.
4. MSN protection 체크를 해제합니다.
5. Save Changes 버튼을 클릭합니다.

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Posted by nulonge
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Comment 11 Trackback 1
  1. 휴.. 2009.01.28 07:52 신고 address edit & delete reply

    저좀 도와주실수 있으세요?? 여기 위에 말한대로했는데.. contacts 캐쉬 폴더가 아보여서 비슷해보이는거 지웠는데.. 바뀐게 하나도 없네요. 어쩌죠..? 뭐가 문제 인지 모르겠어요..

    • Favicon of http://nulonge.tistory.com BlogIcon nulonge 2009.01.28 13:41 신고 address edit & delete

      지금에서야 봤네요. 제 글에서 링크를 따라가서 확인해보시는 것이 정확할 겁니다 : http://messenger-support.spaces.live.com/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!13937.entry

  2. ㅠㅠ 2009.03.28 22:26 신고 address edit & delete reply

    저는 vista를 쓰고 있는데
    저거 홈페이지 들어가서 해볼려고 해도 무슨말인지..
    좀 도와주세요 ㅠㅠㅠcontacts 캐쉬폴더가 뭔가요 ㅠㅠ

    • Favicon of http://nulonge.tistory.com BlogIcon nulonge 2009.03.29 09:12 신고 address edit & delete

      제가 Vista를 현재 사용하지 않아서 정확하게 서술하지는 못할 것 같습니다만, 차분하게 제 글을 보시고, 다음과 같이 해보세요.

      1. 윈도우 로그인 ID를 먼저 확인하세요.
      2. 탐색기를 실행하고, "C:Users"에서 "로그인ID"로 이름이 되어 있는 폴더로 이동합니다.
      3. Contacts 폴더는 "숨김" 속성을 갖고 있기 때문에, "폴더 옵션"에서 "숨김 파일 및 폴더 표시" 항목에 체크를 해주셔야 탐색기에서 Contacts 폴더를 볼 수 있습니다.
      4. Contacts 폴더가 보이면, 삭제하시면 됩니다.

  3. 도와주세요 ㅠㅠ 2009.04.03 10:30 신고 address edit & delete reply

    contact 라고 써져 잇는거는 다 지웟는데도
    엠에센이 안되요 ㅠㅠ
    이거 어떻게해야되나요 ㅠㅠ

    • Favicon of http://nulonge.tistory.com BlogIcon nulonge 2009.04.04 14:17 신고 address edit & delete

      차라리 여기를 참조해보심이~

      http://widelake.net/457

  4. I Need Help ASAP!!!!! 2009.04.14 23:49 신고 address edit & delete reply

    어제까지 잘되던 msn live 가....갑자기 저절로 로그오프가되더니...8100030d 에러가 뜨네요...ㅠㅠ
    여기하라는데로해봤는데 저는 documents and Settings 밑에 제 로그인 아이디가 없구요....
    지우라는방에 들어가보면....지울것도 없어요.ㅠㅠ
    you messenger e-mail address 도 없고... Local Setting 이라는 창도 없고..ㅠㅠ 이거 어떻게 된건지....부탁드릴께요...ㅠㅠ 혹시해서 이메일 남김니다. goingcanada@naver.com 부탁드릴께요~~^^

    • Favicon of http://nulonge.tistory.com BlogIcon nulonge 2009.04.15 09:17 신고 address edit & delete

      1. 운영체제가 무엇인지(XP, Vista) 확인바랍니다.
      2. 윈도우가 실행되고 로그인될 때 패스워드 입력이 있나요? 없다면 윈도우에서 기본 제공되는 관리자 계정을 이용하고 있을 가능성이 큽니다.

      이 두가지 확인하고 다시 연락주시길 바랍니다.

  5. 신경써주셔서....^^ 2009.04.17 10:40 신고 address edit & delete reply

    신경써주신점먼저감사드립니다~~
    제pc는 XP이구요. 2번째질문...윈도우가실행되고msn패스워드말씀하시는거죠?네...패스워드는입력안되어있구제아이디면입력되어있네요...

    이제 어드덧 일주일째 안되네요....ㅠ
    꼭고칠수있는방법 알려주세요....ㅠㅠ

    • Favicon of http://nulonge.tistory.com BlogIcon nulonge 2009.04.17 14:36 신고 address edit & delete

      일단, 로그온 계정 아이디로 되어 있는 폴더 밑에서 Contacts 폴더를 찾아보셔야 하는데, 보이지 않는다면, 먼저 탐색기에서 "숨김 파일 및 폴더 표시"에 체크해서 숨겨진 폴더를 볼 수 있도록 하셔야 합니다. 여기까지가 도와드릴 수 있는 한계일 것같네요.

      신경 더 써드리고 싶어도 컴퓨터를 직접 앞에 놓고봐야 정확할텐데 구체적인 도움을 드리지 못해 미안합니다. 그리고 이 글에 트랙백 달아놓으 신분께서 설명을 더 잘해놓으신 듯하니 참고하세요.

  6. 에구.ㅠㅠㅠ 2009.04.17 23:55 신고 address edit & delete reply

    여러사이트가서cmd에쳐보라는것도해보고contact에있는거지우려고도해보고username, hotmail 이메일까지...찾으려했지만....정말안되네요.....ㅠㅠ
    이제 8100030d사인만보면 지긋지긋하네요.... 제컴터를보지는않으셨지만 그래도 생각나는조언있으면부탁드릴께요...감사합니다~~^^

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